Soforthilfe
Bodenablauf im Keller verstopft: Ursachen erkennen und selbst reinigen
Bodenablauf im Keller verstopft oder er stinkt? So reinigen Sie Rost, Schlammeimer und Geruchsverschluss selbst und erkennen, wann es Rückstau ist.
Rückstau im Keller beseitigen – und die Rückstausicherung prüfen
Wir beseitigen Rückstau schnell: Abwasser abpumpen, Leitung frei spülen, Ursache per Kamera klären – damit das Problem nicht wiederkommt.
Rückstau beseitigen ab 89 € Festpreis vor Arbeitsbeginn, Zahlung erst nach der Arbeit
- Verbindlicher Festpreis vor Arbeitsbeginn
- Keine Anfahrtskosten bei Auftrag
- 24 Stunden erreichbar – auch am Wochenende
Kurz beantwortet
Bei Rückstau drückt Abwasser aus Bodenablauf, WC oder Dusche nach oben. Sofort: kein Wasser mehr benutzen, Rückstauverschluss schließen und Strom im Keller abschalten, wenn Wasser steht. Wir beseitigen die Ursache rund um die Uhr – ab 89 €, Festpreis vor Arbeitsbeginn.
Auch gesucht als: Wasser staut sich zurück, Rückstau im Kanal, Abwasser kommt hoch, Abfluss läuft über, Kanal läuft über, Überschwemmung durch Abwasser.
Ablauf
So gehen wir vor
- 01
Sie rufen an – wir sagen Ihnen, was Sie sofort tun können, und schicken einen Monteur.
- 02
Vor Ort pumpen wir stehendes Abwasser ab, wenn nötig.
- 03
Nach Ihrer Zustimmung zum Festpreis spülen wir die Leitung frei.
- 04
Wir klären die Ursache per Kamera und dokumentieren den Schaden für die Versicherung.
Preise: Rückstau & Überlauf
| Leistung | Startpreis |
|---|---|
| Rückstau beseitigen | ab 89 € |
Startpreise inkl. MwSt., Stand: September 2026. Den verbindlichen Festpreis nennen wir Ihnen vor Arbeitsbeginn – ohne Anfahrtskosten bei Auftrag.
Rückstau & Überlauf
Das ist ein Notfall, wenn …
Abwasser aus Bodenablauf, Dusche oder WC nach oben drückt
Die Toilette oder ein Abfluss überläuft
Nach starkem Regen Wasser im Keller steht
Mehrere Abläufe gleichzeitig betroffen sind
Gut zu wissen
Was ist Rückstau?
Rückstau heißt: Das Abwasser fließt nicht ab, sondern kommt zurück – aus dem Kanal oder aus der eigenen Leitung – und tritt an der tiefsten offenen Stelle aus. Das ist fast immer ein Ablauf im Keller: Bodenablauf, Dusche, WC oder Waschmaschinenanschluss.
- Rückstau bei Starkregen: Der öffentliche Kanal ist überlastet, das Wasser steigt bis auf Straßenhöhe und drückt in alle Anschlüsse, die tiefer liegen.
- Rückstau bei trockenem Wetter: Die eigene Grundleitung oder der Anschlusskanal ist verstopft, das Abwasser aus dem Haus findet keinen Weg mehr hinaus.
Was wir im Einsatz tun
- Stehendes Abwasser abpumpen, wenn es nicht von selbst abläuft.
- Die Leitung vom Schacht oder von der Revisionsöffnung aus freispülen.
- Mit der Kamera klären, ob eine Verstopfung, ein Schaden oder der überlastete Kanal die Ursache war.
- Rückstauklappe oder Hebeanlage prüfen, falls vorhanden.
- Ursache und Schaden mit Fotos und Protokoll für die Versicherung festhalten.
Damit es nicht wieder passiert
Gegen Rückstau aus dem Kanal hilft nur eine Sicherung: eine Rückstauklappe in der Leitung zu den Kellerabläufen oder eine Hebeanlage, die das Abwasser über die Rückstauebene pumpt. Beides muss gewartet werden, sonst versagt es genau dann, wenn es gebraucht wird. Gegen Rückstau durch eine Verstopfung hilft, die Ursache in der Leitung zu beseitigen.
Gut zu wissen – für Sie und Ihre Angehörigen
- Preis vor Arbeitsbeginn: Sie erfahren den Festpreis, bevor wir anfangen. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts gemacht.
- Zahlung erst nach der Arbeit: Keine Vorkasse. Sie zahlen, wenn alles wieder läuft – per EC-Karte, bar oder auf Rechnung.
- Wir erklären alles in Ruhe: Der Monteur zeigt Ihnen, was er macht, und beantwortet Ihre Fragen – ohne Fachchinesisch.
- Angehörige können anrufen: Kinder, Enkel oder Nachbarn können den Termin für Sie vereinbaren und bei Bedarf dabei sein.
Rufen Sie uns einfach an: 01520 6132122
In Ihrer Region
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Häufige Fragen
Häufige Fragen zu Rückstau beseitigen
Was ist die Rückstauebene?
Die Höhe, bis zu der das Wasser im Kanal steigen kann – in der Regel die Straßenoberkante vor dem Haus. Alle Abläufe, die tiefer liegen, müssen gegen Rückstau gesichert sein.
Ist das ausgetretene Abwasser gefährlich?
Es enthält Keime. Tragen Sie Handschuhe und Gummistiefel, halten Sie Kinder und Haustiere fern und lüften Sie. Durchnässte Teppiche, Kartons und Polster sollten entsorgt werden.
Wer haftet für Rückstauschäden?
Nach den meisten Entwässerungssatzungen muss sich der Eigentümer selbst gegen Rückstau sichern; die Gemeinde haftet dann in der Regel nicht. Ob Ihre Versicherung zahlt, hängt vom Vertrag ab.
Was soll ich tun, bis Sie da sind?
Kein Wasser mehr benutzen, nicht spülen. Wenn Wasser im Keller steht, den Strom dort abschalten, sofern das gefahrlos geht. Wertsachen nach oben bringen.
Zahlt die Versicherung den Schaden?
Häufig ja, je nach Vertrag – oft über die Wohngebäude- oder Elementarversicherung. Wir dokumentieren Ursache und Schaden mit Fotos und Protokoll.
24 Stunden Soforthilfe an 365 Tagen
24h Notruf-Hotline01520 6132122Akuter Notfall? Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Unsere Einsatzzentrale schickt Ihnen den nächsten verfügbaren Monteur – und Sie erfahren den Festpreis, bevor die Arbeit beginnt.