Kurz beantwortet
Ein Rohrreinigung Notdienst lohnt sich, wenn Wasser austritt, die einzige Toilette verstopft ist oder Abwasser in den Keller drückt. Nachts, am Wochenende und an Feiertagen fallen Zuschläge an, die ein seriöser Betrieb vorab am Telefon nennt. Vor Ort sollte es vor Arbeitsbeginn einen verbindlichen Festpreis geben.
Verstopfungen halten sich nicht an Öffnungszeiten. Gerade an Feiertagen, wenn viel gekocht wird und Besuch im Haus ist, sind Abflüsse besonders gefordert. Ein Notdienst hilft – aber nicht jeder Fall ist wirklich dringend.
Brauche ich wirklich den Notdienst?
Ja, rufen Sie sofort an, wenn:
- Wasser oder Abwasser austritt und Schäden an Boden, Wänden oder Möbeln drohen,
- die einzige Toilette im Haus verstopft ist,
- Abwasser aus Bodenablauf, Dusche oder WC nach oben drückt,
- im ganzen Haus kein Wasser mehr abläuft.
Ein regulärer Termin reicht oft, wenn:
- nur ein Waschbecken langsam abläuft,
- Sie eine zweite Toilette haben,
- nichts überzulaufen droht.
Im Zweifel rufen Sie einfach an. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob es bis Montag warten kann.
So läuft ein Notdiensteinsatz ab
- Anruf. Sie schildern kurz, was passiert ist. Wir sagen Ihnen, was Sie sofort tun können, nennen einen Richtpreis, den Zuschlag und die ungefähre Ankunftszeit.
- Ankunft. Der Monteur sieht sich die Lage an und nennt Ihnen den verbindlichen Festpreis.
- Arbeit. Erst nach Ihrer Zustimmung löst er die Verstopfung – mit Spirale oder Hochdruck.
- Abschluss. Er prüft den Ablauf, hinterlässt alles sauber und Sie zahlen, wenn alles wieder läuft.
Welche Zuschläge sind üblich?
Handwerksbetriebe berechnen außerhalb der normalen Arbeitszeit Zuschläge, weil Monteure bereitstehen müssen. Üblich sind Zuschläge für:
- Einsätze abends und nachts,
- Samstage, Sonntage,
- gesetzliche Feiertage.
Die Höhe unterscheidet sich von Betrieb zu Betrieb. Wichtig ist: Der Zuschlag muss vorher genannt werden. Fragen Sie am Telefon ausdrücklich: „Was kostet die Anfahrt, was kostet die Stunde, und welcher Zuschlag kommt heute dazu?“
Bis der Monteur kommt: Das können Sie tun
- Kein Wasser mehr benutzen, nicht spülen.
- Bei einer überlaufenden Toilette das Eckventil am Spülkasten zudrehen.
- Steht Wasser im Keller: Strom in diesem Bereich abschalten – aber nur, wenn Sie dafür nicht ins Wasser müssen.
- Wertsachen und Möbel in Sicherheit bringen.
- Fotos vom Schaden machen – für die Versicherung.
Weitere Tipps im Ratgeber Rückstau im Keller – was tun?.
Worauf Sie besonders achten sollten
Nachts und am Wochenende sind Menschen in Not oft unter Stress – das nutzen unseriöse Anbieter aus. Achten Sie auf eine vollständige Firmenadresse, lassen Sie sich den Preis vorab nennen und zahlen Sie nicht bar unter Zeitdruck. Mehr dazu im Ratgeber Rohrreinigung-Abzocke erkennen.
Unser Rohrreinigung Notdienst ist rund um die Uhr erreichbar – auch an Sonn- und Feiertagen.
Häufige Fragen
Wie schnell ist ein Notdienst da?
Sind Notdienst-Zuschläge erlaubt?
Kann ich telefonisch nur beraten werden?
Gut zu wissen – für Sie und Ihre Angehörigen
- Preis vor Arbeitsbeginn: Sie erfahren den Festpreis, bevor wir anfangen. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts gemacht.
- Zahlung erst nach der Arbeit: Keine Vorkasse. Sie zahlen, wenn alles wieder läuft – per EC-Karte, bar oder auf Rechnung.
- Wir erklären alles in Ruhe: Der Monteur zeigt Ihnen, was er macht, und beantwortet Ihre Fragen – ohne Fachchinesisch.
- Angehörige können anrufen: Kinder, Enkel oder Nachbarn können den Termin für Sie vereinbaren und bei Bedarf dabei sein.
Rufen Sie uns einfach an: 01520 6132122
